Kontakt
Vax 6151 sx
www.vax-cr.cz
Tel.: 266 713 078 | E-mail: info@vax-cr.cz

Záruční i pozáruční servis VAX







Porouchal se Vám vysavač a nevíte si s ním rady? Není nic jednoduššího, než využít našeho servisu. Můžete nás navštívit osobně nebo využít našeho svozu:

  1. Zavolejte nebo napište na servisní středisko a nahlaste vadu.
  2. Odpovíme Vám s předběžnou cenou a výrobek si u Vás po dohodě a odsouhlasení Závazných pokynů k přepravě vyzvedne přepravní služba DPD, nebo ho můžete poslat sami na adresu prodejny Elco spol. s.r.o., Hanusova 1537/1b, Praha 4, 14000
  3. Ať posíláte balík sami, nebo naší svozovou službou přečtěte si Závazné pokyny pro její využití viz níže.
  4. Výrobek odvezeme do servisu službou DPD, nebo jej můžete posílát sami.
  5. Při nedodržení Závazných pokynů pro využití naši svozové služby a zasílání balíků Vám bude balík vrácen zpět (bez provedení opravy) a to na Vaše náklady dle bodu 8
  6. Kontaktujeme Vás ohledně celkové ceny a průběhu opravy.
  7. Za odvezení a dovezení vysavače účtujeme jednorázový poplatek 100 Kč.
  8. Po schválení opravy výrobek opravíme a dovezeme zpět.

V případě pozáruční opravy za diagnostiku závady a přístroje účtujeme částku 150,-Kč. Po provedené opravě je tato částka odečtena z ceny za provedené práce. Při zasílání přístroje nebo jeho části do opravy, je v případě odmítnutí provedení oprav, tato částka vyúčtována formou dobírky.

POZOR čtete: Závazné pokyny pro využití naši svozové služby a zasílání balíků:
  1. Vysavač musí být řádně vyčištěn včetně filtrů dle návodu k obsluze. Pokud tak neučiníte, oprava nebude provedena a přístroj Vám bude vrácen !




  2. Pro zabalení použijte jen takovou krabici, která vydrží přepravu a při jejím zavření nedojde k vyboulení ani k propadu víka.




  3. Vysavač uvnitř krabice zabezpečte proti pohybu ( noviny, kartony atd.)

  4. Do krabice spolu s vysavačem či jeho částí přiložte popis závady spolu s telefonním číslem, pro konzultaci ceny opravy a v případě dotazů ze strany servisního technik.

  5. Při nedodržení těchto Závazných pokynů pro využití naši svozové služby Vám bude balík vrácen zpět (bez provedení opravy) a to na Vaše náklady dle bodu 7.
  6. V případě záruční opravy, podmínky svozu dle bodu 8. platí pouze s platným záručním listem firmy ELCO.



Kontakt na servisní středisko


Elco spol. s.r.o
Petýrkova 1956
Praha 4, 148 00



Telefon: +420 272 952 991
Email: elco@grbox.cz

Otevírací doba: Pondělí 9:00 - 13:00


Ostatní dny příjem a výdej oprav na naší prodejně: VAX, Hanusova 1537/1b, Praha 4, tel. 266713078.

Otevírací doba:
Úterý:    11:00-15:00
Středa:  11:00-17:30
Čtvrtek: 11:00-15:00
Pátek:   ZAVŘENO





© 2008 vax-cr.cz -

britské vysavače VAX

| Internetový obchod vaxshop.cz